Internet è una grande conversazione dove la gente parla liberamente degli argomenti più vari. Se almeno uno di questi argomenti è la tua azienda, brand, prodotti, mercato, concorrenza, allora ascoltare ciò che si dice online può essere un'opportunità per scoprire informazioni strategiche per il tuo business e per conoscere chi influenza le conversazioni che ti interessano.

Possiamo aiutarti a comprendere e gestire la tua reputazione online, partendo da ciò che viene detto nei giornali, blogs, forums e Social Media. Creiamo strumenti che ti permettano di tenere sotto controllo e analizzare keywords strategiche, prodotti, concorrenti, preferenze dei tuoi clienti e altri argomenti di interesse per il tuo business.

Mettiti in ascolto delle conversazioni online che ti riguardano nei Blog e Social Media

Ogni giorno in internet nascono e si sviluppano nuove conversazioni intorno ai temi più vari. Se queste conversazioni riguardano il tuo brand, i tuoi concorrenti o il tuo settore di mercato non credi sia importante sapere ciò che si sta dicendo?

Il nostro servizio ti permette di estrarre ed evidenziare le conversazioni che ti riguardano nel Social web, scoprire chi le influenza, capire cosa dicono i tuoi sostenitori e i tuoi detrattori.

Scopri cosa la gente dice sul tuo Brand, sui tuoi prodotti, sulla concorrenza

Ti aiutiamo a conoscere meglio i tuoi clienti per migliorare la tua offerta commerciale. Quando avrai maggiore consapevolezza delle loro preferenze e aspettative sui tuoi prodotti e servizi, sarai più bravo a soddisfare i loro bisogni in futuro.

L'ascolto delle conversazioni online consente di scoprire il volume dei posts che ti riguardano, i temi più caldi e il modo in cui essi vengono trattati, il Sentiment della gente e le persone che guidano e influenzano le conversazioni. I tuoi sostenitori sono fondamentali nel diffondere i tuoi messaggi nel social web, per questo è importante conoscerli e interagire con essi.

Misura e analizza le Conversazioni

Se comprendi l'importanza di ascoltare le conversazioni nel web, certamente vorrai capire nel dettaglio ciò che viene detto. L'idea di tracciare molte conversazioni per filtrare solo quelle di tuo interesse può essere scoraggiante, perché in alcuni casi può richiedere un lavoro enorme.

Facciamo noi il lavoro pesante, in modo che tu possa estrarre facilmente solo le informazioni utili da una grande quantità di dati e interagire velocemente con i tuoi influencers.

Connettiti ai tuoi clienti e unisciti alla conversazione

Conoscere le conversazioni online che ti riguardano semplifica le attività di marketing nel web, perchè potrai comunicare direttamente con gli utenti che ti interessano nei Social Networks e Blogs in modo mirato, senza disperdere energie.

Il vantaggio che si ottiene dal monitoraggio dei social media è di ricavare una conoscenza del tuo mercato in tempo reale. È possibile utilizzare il social media marketing con un approccio da dietro le quinte, partendo dal feedback dei tuoi clienti per implementare poi i cambiamenti opportuni al tuo business e alla comunicazione.