La Web Analysis è l’attività che si occupa della raccolta, analisi e reporting di informazioni dal web.
L’analisi web non è soltanto uno strumento per misurare il traffico verso le pagine di un sito, ma viene utilizzata anche per ottenere informazioni dal mercato sugli interessi della gente e per scoprire le conversazioni in rete che riguardano un settore di business o un brand.
I reports ottenuti con l’analisi aiutano le aziende a conoscere meglio il proprio mercato e aumentare l’efficacia del marketing. L’analisi consente inoltre di misurare i risultati delle campagne pubblicitarie tradizionali di stampa, radio e televisione, attraverso le variazioni del traffico verso il sito dopo il lancio di una nuova campagna pubblicitaria.
Esistono due categorie di misurazione e analisi dei dati dal web: l’analisi on-site e off-site.
- Analisi dei dati web on-site: misura gli accessi e i percorsi tra le pagine seguiti delle persone che visitano il sito. Tali reports forniscono utili indicazioni sugli elementi (layout e contenuti) da modificare per migliorare l’efficacia delle campagne. L’analisi on-site misura le conversioni ad obiettivi specifici e la performance del sito in un contesto commerciale.
- Analisi dei dati off-site: fa riferimento a misurazioni e analisi del business dell’azienda indipendenti dal suo sito. L’analisi off-site comprende la rilevazione e la misurazione del pubblico potenziale del sito e in generale di ciò che si dice e accade nel web e che può avere effetti sul business e sulla reputazione aziendale.
